-
POZOR ZMĚNA!!!
- Od října 2012 je, dle rozhodnutí firmy Yamaha®, záruční servis pro elektronické hudební nástroje a příslušenství Yamaha® pouze v Praze!!! Na pozáručním servisu, ani na přímém prodeji náhradních dílů Yamaha® se nic nemění.
- Servis spotřební techniky jako Audio-video apod. neprovádíme! Je to zcela jiná divize Yamahy! Řešte prosím se svým prodejcem.
- Instalace a opravy elektronických a elektrofonických varhan v obřadních síních dle dohody.
- Opravy strunných, smyčcových a dechových nástrojů.
- Instalace ozvučovacích zařízení (reference např. Sportovní hala Univerzity Palackého Olomouc, gymnázium Olomouc - Hejčín, kostely, kláštery, obřadní a smuteční síně v celé ČR i SR.....). Pozor změna - od roku 2012 provádíme již jen akce malého rozsahu!
- Instalace snímačů a elektroniky do kytar i jiných nástrojů dle dohody
- Poradenská činnost je zdarma pouze pro u nás registrované zákazníky!!! Prosím nepleťte si servis s poradenskou službou pro zákazníky jiných prodejců, na to skutečně nejsme vybaveni. Jsme samostatným ekonomickým subjektem, servisní činnost je prováděna na základě smluv s dovozci nebo výrobci. S ostatními prodejci nemáme nic společného! Každý prodejce musí být schopen vysvětlit Vám ovládání toho, co Vám prodal, u autorizovaného prodejce je to dokonce jeho smluvní povinnost. Pokud ne, doporučujeme změnit obchodníka. Právě tak nejsme dodavateli českých návodů k nástrojům a zařízením koupeným v jiných obchodech nebo dovezeným ze zahraničí. Uvědomte si prosím, že i na překlady se vztahují autorská práva a výrobci (dovozci) za ně musí zaplatit nemalé částky. I po vstupu do EU se nic nemění na tom, že český návod je součástí dodávky nástroje, jen je-li nástroj zakoupen v ČR! Je dobré si tedy případný "výhodný dovoz" předem rozmyslet, ceny značkových hudebních nástrojů jsou v celé EU prakticky stejné.
- Na veškeré prováděné opravy (pozáruční) platí zákonná záruka 3 měsíce od převzetí z opravy.
- U záručních oprav přestává záruční doba běžet, v případě uznané reklamace, dnem převzetí do opravy. Záruční doba se pak prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v opravě. Byl-li kupující uvědoměn o dokončení záruční opravy, je povinen opravené zboží z opravy vyzvednout. Lhůta pro prodloužení záruky končí dnem, kdy byl zákazník povinen opravené zboží převzít, čili kdy byl na vyřízení reklamace od prodejce či záručního servisu prokazatelně upozorněn. Zásadně posíláme email, či SMS zprávy, jejíchž kopie jsou uloženy, vyjímečně upozorňujeme telefonicky.
- Dojde-li k výměně zboží pro neodstranitelné vady, začíná běžet nová záruční lhůta dnem převzetí vyměněného zboží.
- Music bazar, prodej použitých nástrojů a příslušenství, u nás vždy jen ve 100 % funkčním stavu. Vadné zboží do komise nepřijímáme.
- Pokud je na zboží, které přijímáme do komisního prodeje funkční vada, je přijato jedině tehdy, souhlasí-li prodávající s opravou a následným odečtením její ceny od konečné proplácené částky. V případě použitelnosti nástroje v komisi jen např. na náhradní díly, či jako dekorační předmět, je na to kupující vždy předem upozorněn. Takovéto zboží je samozřejmě bez jakékoliv záruky na funkčnost.
Díky za pochopení.
Reklamace oprav:
Reklama:
